Правила и условия
Настоящие Правила и условия регулируют использование сайта «ПромЭкспертГрупп» (далее — «Сайт») и порядок совершения покупок в интернет-магазине.
Использование сайта означает согласие пользователя с настоящими правилами.
1. Общие положения
- Компания предоставляет информацию о товарах, услугах и условиях доставки.
- Все права на материалы сайта принадлежат «ПромЭкспертГрупп».
- Пользователь обязуется использовать сайт законно, не нарушать права третьих лиц и не публиковать запрещенный контент.
2. Оформление и подтверждение заказа
- Заказ оформляется через корзину на сайте или по телефону.
- После оформления заказа пользователь получает подтверждение на электронную почту или через мессенджер.
- Все цены указанные на сайте актуальны на момент публикации и могут быть изменены без предварительного уведомления.
3. Оплата
- Оплата может осуществляться удобным способом: предоплата, оплата при получении, безналичный расчет для корпоративных клиентов.
- При оплате картой или онлайн-платежами данные клиента обрабатываются безопасно через платежные системы.
4. Доставка
- Доставка осуществляется транспортными компаниями по России и Казахстану.
- Сроки и стоимость доставки зависят от региона и объема заказа (подробнее на странице «Доставка»).
- Компания не несет ответственности за задержки, вызванные внешними обстоятельствами (погода, форс-мажор, таможня).
5. Возврат и обмен
- Возврат и обмен товаров возможен в соответствии с действующим законодательством РФ и РК.
- Для возврата необходимо связаться с менеджером и согласовать условия.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке и сохраненном виде.
6. Ответственность
- Компания не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие неправомерного использования сайта.
- Мы гарантируем качество поставляемой продукции, но не отвечаем за последствия неправильной эксплуатации товара.
7. Конфиденциальность
- Все персональные данные пользователей обрабатываются согласно Политике конфиденциальности (см. страницу «Политике конфиденциальности»).
8. Изменения условий
- Компания оставляет за собой право изменять данные правила в любое время.
- Актуальная версия публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации.
9. Контакты
Для вопросов по обработке персональных данных:
Электронная почта: info@pegroup.kz
Телефон в Уральске: +7 (7112) 91-80-32
Телефон в Самаре: +7 (846) 201-28-23